Faire un bon accueil à vos voyageurs dans l'univers de la location saisonnière est une étape primordiale pour le bon déroulement de son séjour. En effet, le premier contact donne un point de vue presque déterminant pour la suite de son voyage. Dans ce cas, si la première impression est négative, vos visiteurs ne manqueront pas de souligner celle-ci au sein des commentaires. Welkeys vous donne des conseils infaillible pour soigner l'accueil de vos voyageurs à la perfection. De plus, une surprise vous attend afin de faire gagner du temps à vous et vos locataires. La digitalisation du livret d'accueil est à présent d'actualité.
En effet, lorsque les invités décident de louer sur une plateforme de location saisonnière tel que Airbnb, il est évident qu'ils ne connaissent en rien l'endroit dans le quel ils vont loger ces quelques temps. Ceci étant dit, les voyageurs ont besoin d'être rassurés dans le cas où ils rencontrent certaines difficultés lors de leur arrivée. Par exemple, les renseigner sur le trajet pour aller jusqu'à leur logement est un acte qui peut faire toute la différence...
Et oui, il est primordial de soigner et préparer son appartement lorsque nous accueillons des visiteurs. Pour les voyageurs, c'est important de rentrer dans un loyer sain et propre afin qu'ils se sentent bien et respectés. Par exemple, le linge doit être changé, les serviettes de bain propres, les vitres nettoyées, prévoir au moins 3 rouleaux de papier toilette, un lave vaisselle ... Tous ces éléments qui vont permettre aux invités de se sentir équipé. En effet, ils n'auront pas besoin de nettoyer eux-même dès leur arrivée dans l'appartement. De ce fait, ils ne perdront pas de temps à faire ce qui devrait déjà être fait. Si vous vous assurez d’avoir les produits nécessaires, c’est un ménage parfait garanti !
En premier lieu, l'expérience client est soignée grâce au livret d'accueil. Ceci étant dit, il améliore votre réputation et la fidélisation de votre clientèle. Le livret d'accueil est le reflet de l'image de votre établissement. En effet, c'est un élément simplificateur pour le propriétaire et le voyageur car il permet de gagner du temps pour l'échange d'informations. En second lieu, vos clients décident de louer un logement en location saisonnière pour diverses raisons. À vrai dire, les clients ont envie de découvrir les produits du terroir dans des restaurants locaux, les traiteurs du coin, visiter les lieux touristiques de la ville, se rendre dans les boutiques... Mais encore, les clients risquent d'être malades. Il est important de les prévenir de l'endroit auquel se trouve les pharmacies en cas d'urgence. De plus, les clients ont tout de même besoin d'utiliser internet. Être informé du code Wi-fi est essentiel. Là-dessus, ils ne choisissent pas de se rendre dans une ville inconnue en location saisonnière pour rester au sein du logement mais découvrir les alentours. De ce fait, un livret d'accueil afin de les informer de toutes activités, est un plus pour les visiteurs qui ne connaissent pas le quartier. Cependant, la création d'un livret d'accueil prend du temps et demande un travail extrême.
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Il existe une manière de moderniser votre livret d'accueil en passant au digital. StyQR vous permet de créer facilement et gratuitement un livret d'accueil moderne et esthétique. En effet, passer au digital permet d'avoir un support plus élégant, fonctionnel et personnalisé.Les fonctionnalités sont pensés pour vos clients. Le parcours utilisateur est alors simplifié, l'UX design est optimisé. Cerise sur le gâteau, vous avez l'opportunité de choisir les fonctionnalités qui vous conviennent pour enrichir votre livret d'accueil.Parmi les fonctionnalités dans le livret d'accueil StyQR, vous pouvez retrouver :
En effet, vos clients accéderont très simplement à votre livret d'accueil en scannant avec leur smartphone un QR code qui vous sera dédié. Ceci-étant dit, votre QR code doit être mit en évidence, visible et accessible afin que les voyageurs le repère dès leur arrivée sans avoir à chercher dans tout l'appartement. L'idéal est de l'insérer dans un cadre photo en guise de décoration.
Vous pouvez réaliser votre livret digital directement en ligne en cliquant sur "créer votre livret". Par la suite, vous n'avez plus qu'à créer votre compte et configurer vos modules, puis le tour est joué !
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